3月10日下午，随着最后一批49名患者从洪山体育馆走出，运行了35天的武汉市首个方舱医院——武昌方舱医院正式休舱。方舱医院，这一在武汉市新冠肺炎疫情防控关键时期，发挥了关键作用的特殊医院，圆满完成了历史使命、“全民战疫”取得阶段性胜利，得益于全体人民的付出，也得益于互联网时代下，人们对大数据的运用。
在畅销书《大数据时代》 中这样定义大数据：指不用随机分析法（抽样调查）这样捷径，而采用所有数据进行分析处理。也就是说大数据对于各行各业的影响，不是数据本身，而是对全面而真实的数据的分析和处理。
甲壳虫网络舆情监测认为，在信息急速增多，数据繁杂的互联网时代，运用数据是众多行业必然要重视的事情。就拿一个寻常的电子公司来说，只要在掌握了众多消费者数据的前提下，他们才能在产品的研发、制造、销售渠道等多个环节进行布局，投其所好，实现产品价值。
而就大家都不陌生的舆情监测来说，大数据在其中的作用也不容易忽视。舆情监测是政府、企业、个人通过整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，对互联网海量信息进行抓取、筛选的一个过程。
大数据信息是舆情监测的第一步，在大数据前提下，舆情才能表达得更全面，企业才能够更好地掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
甲壳虫网络舆情监测作为拥有十年经验的网络营销整合解决方案提供商，在舆情监测方面拥有独特优势。首先甲壳虫网络舆情监测拥有百人专业团队，可以通过专业的舆情系统，对企业信息进行“四个实”无死角监控：全景实时记录用户访问；实时监控用户终端信息；实时监控访客关注内容；实时监控专题活动效果。其次，信息深度抓取。甲壳虫网络舆情监测通过各种渠道深度抓取企业信息，特别是和企业相关的负面、不实信息，这样能让企业在负面信息爆发初期或尚未发酵的时候，采取一定的应对措施，维护企业形象。最后，制定形成详细专业的报告。关于企业的信息多种多样，甲壳虫网络舆情监测通过对企业的分析、评估、判断，去粗存精，制定成为详细的报表，让企业对当前所面对的舆情环境一目了然。
总而言之，在大数据时代，传统的信息收集方式不仅没有时效性且欠缺一定的探索，专业的舆情监测是企业发展的标配。另外，甲壳虫网络舆情监测认为，一个合格的舆情监测服务，不仅仅是在事后收集信息，为企业决策提供依据，还应该能够提前预警，统筹全局，让企业危机事件的影响降至最低，甚至扭转不良局面，转败为胜。
新冠病毒侵害着人民的生命健康，而大疫之下，负面情绪、不实信息、科技谣言则是看不见的舆论病毒，不仅侵害着公众的身心健康，也侵蚀着政府的公信力和已见成效的防控成果。为全力配合打好疫情狙击战，在省科技厅党组书记、厅长王炜的领导和指导下，省科技厅党组成员、副厅长葛琳安排省信息院抽调科技进步研究所精干力量组成舆情监测专班，对湖北省科技系统舆情进行实时监测并形成《科技系统舆情监测简报》，为省相关主管部门全面了解民情民意、准确把握舆情动向，并有针对性开展舆情引导提供信息支撑。
舆情监测专班由葛琳同志任总指导、省信息院党委书记肖松同志任总策划，下设正面报道、负面舆情、谣言惑众、对策建议四个栏目小组。在多次视频电话会议确定工作方案后，专班立即开始高强度专报编辑工作。
每天清晨7点，专班成员便开始在海量互联网信息中分头搜集舆情信息并凝练加工;17点完成对策建议，18点形成组内讨论稿，21点形成报责任主编审核稿;第二天早9点形成报总策划审核稿，12点前向厅领导及相关决策部门推送……这是一份《科技系统舆情监测简报》的编制轨迹，也是舆情监测专班的奋战日常。专班成员分散全国各地、专业监测工具缺乏、办公电脑不足，面对这些特殊时期的特殊困难，专班成员不等不靠，因陋就简各显神通，用科技工作者的热忱和担当扛起了一份高质量科技舆情监测简报。
截至发稿前，《科技系统舆情监测简报》已推出16期，合计15万字，得到了省直部门及有关领导的高度肯定和一致好评。省人大教育科学文化卫生委员会副主任委员、湖北省科学技术厅一级巡视员刘望清同志还特意发来短信，评价“《简报》信息量大、科学性强，读后让人受益”。
今天，小编看了一下采购小编家系统的那些客户春节期间，网络舆情监测软件的登录情况，小编发现，春节7天假日期间，大部分公司企业都在正常登录网络舆情监测软件，都有安排相关人员值班，但是，春节假期过后，武汉冠状病毒肺炎期间，延迟了正常上下班时间，很多人却没有登录网络舆情监测系统，小编粗粒统计了一下，发现大部分企业类的账号信息都没有人在登录在看，大部分都是一些政府类的账号在正常登录使用。那么为什么企业类的账号没有登录，难道在节假日期间，他们不需要做网络舆情监测工作吗？其实他们是需要做网络舆情监测的。难道他们觉得这段时间他们不会有网络危机公关吗？网民的所有关注点都会放到舆情上面去了吗？其实不会的。危机还在，潜在危机时刻都在，只是没有爆发。
小编也联系了几个客户，问他们在疫情期间网络舆情监测系统使用情况，他们说春节期间有安排人值班，但是春节延长了假期，这延长的假期反而没有人值班，可能是他们也许是所有的人都没有想到，会延长假期的时间，大部分人都没有想到，这个假期会有这么长的休息时间。也许他们领导也没有考虑到春节期间没有人值班的情况会发生。
虽然还没有正式上班，对舆情比较重视的企业，千万不要忘了打开软件看看近期的网络舆情。疫情来了，网络危机可不会停哦，千万不要停了舆情监测工作哦。
前几天，小编开发了一个客户，这个客户是北京某资深媒体人，他今年想要开发网络舆情监测业务，他们对这个网络舆情监测软件也抱有非常好的憧憬，想要大力开发这一块的业务。小编给他们发送了一些公司的介绍资料，也发送了一些客户的案例给客户看，但是客户对我们公司还是很不放心，然后就邀请客户到我们公司参观，客户到我们公司参观以后，就对我们公司非常放心，加大了对我们公司的信任，然后就花了很大一把时间来研究我们公司的软件，我们花了几天的时间沟通交流都没有总结出什么心得，客户想要我们系统例如输入深圳旅游，就会 把所有深圳旅游相关的信息都展示在他的面前，哪怕关键词没有匹配，也会展现在他的面前，然后在几天的沟通交流中，小编发现，这个客户每天都会有问题，而且问题还不少，小编就比较疑惑了，到底是小编的大脑跟不上这个客户的节奏还是这个客户的思路跑得太远了，小编跟不上呢。在接下来的沟通中小编发现这个客户对网络舆情监测软件抱有太多的幻想跟想象。把软件想得太好了，那么小编就来跟大家详细讲解一下网络舆情监测软件，来解决一下大家对网络舆情监测软件的认知误区：
1、网络舆情监测软件是根据客户设置的关键词来爬取信息的，而不会去爬取跟设置关键词不相关的信息
2、网络舆情监测软件说是说监测全网数据，但是没有哪家网络舆情监测软件可以做到全网数据，都会漏掉数据，因为网络上面的网站每天都在做反爬虫数据，例如小红书就没有几个舆情监测软件可以爬到他的数据。
3、网络舆情监测软件只是有爬数据，分析数据功能，跟删帖没有任何关系。
今天，小编跟一个要好的朋友聊舆情监测行业的消息，他之前也是一个资深的网络舆情分析师，后面转行做财经网络公关去了，现在是一个资深的财经公关，小编跟他详聊舆情监测这个行业的事情，他说他以前在一家上海的网络舆情监测公司，老板在行业中很吃得开，有很大的传统媒体圈子，他们公司项目舆情监测在上海做得风生水起，但是由于系统不好用，慢慢的公司在行业中也就慢慢的淡化下来了，特别是这家公司做的大部分是汽车行业的网络舆情监测，有很大的局限性，特别是今年汽车行业倒闭潮，很多企业付不了供应商的费用。
他说他这几天浏览了一下人才网上面网络舆情监测行业的薪资待遇情况，大部分行业这2年工资都涨了30%左右， 只有网络舆情监测行业的工资在这2年还是持平，没有涨，反而招聘的人数不升反而在降低，这到底是怎么回事呢，因为现在网络舆情监测软件越来越智能化，很多数据处理方面的事情系统会自动处理，不需要人工去参与了，系统会自动生成相关的报告数据列表等。而且这个舆情分析师只要招聘一定文采，也就是文采比较好的人就完全可以胜任该工作了，所以，一个网络舆情分析师走了，另一个网络舆情分析师来了只要几天就可以胜任这份工作，老板不怕员工因为工资少而辞职，你不干还有其它人做。但是其它行业不一样，人不好招，招来的人留不住，所以老板就只能通过涨工资的方式来留住人。
今天，小编公司开了一个会议，主要的会议内容主要讲的是公关与广告公司与网络舆情监测软件公司之间的关系，那么小编就来跟大家探讨一下，希望小编来跟大家分享一下，希望小编的分享能够给所有的群体有所帮助。
先言归正传吧，网络舆情监测软件是网络公关公司跟广告公司在项目中会用到的一个软件。他们可能不会把网络舆情监测项目做为目前的工作重心，他们的服务范围比较广，比较范，他们就好比一个皮包公司，客户需要什么，他们就去开发什么服务，现在需要请广告公司的客户，他们都会重视品牌口碑，需要做一些网络舆情分析，情报分析，事件分析报告等服务，这样就要用到数据，所以这些数据就需要用到网络舆情监测软件，他们肯定没有自己的数据，这样就需要找第三方公司采购，但是很多网络舆情监测软件公司他们自己公司没有办法联系到这些甲方，而且有舆情监测需求的客户也不会自己去买软件做监测，他们有的是费用，他们情愿花钱给第三方公司去挣，他们毕竟是专业做这一块的公司。
今天，小编看来一个新闻，说拉卡拉苏州某公司利用爬虫云软件爬网络上面公开信息，然后进行网络上面的兜售之类的新闻吧，最后以某种罪名被判断为有罪，被相关执法部门给查封了，公司技术以及几十个工作人员全部被抓，小编注意到，今天就连拉卡拉的股票都跌停了。那么小编还是要来炒一下剩饭了，那么网络舆情监测软件到底有没有犯法，有没有侵犯个人的名誉权，到底怎么样做才算合法呢？下面小编来跟大家分析一下网络舆情监测软件存在的一定隐患。
隐患一：有些人就好比某个公司来说吧，利用网络舆情监测软件，去爬网络上面可以看到的一些公开信息，这些公开信息如果是个人的隐私信息呢，他们利用大数据技术，把这些信息汇总起来。然后销售给某些有目的性的公司，他们对这些信息给相应的诈骗人员对这些人进行诈骗。何为网络上面的公开信息。难道隐私信息也是公开的吗？他们可以利用这些爬到的信息做很多事情，可以做很多分析。
隐患二：公司或者组织去爬网络上面的数据到底合法吗？这个从开始就是一个迷，到现在小编也还不知道到底合不合法，小编也不知道，只知道某爬虫公司爬新浪微博的数据被新浪微博给告上了法庭，不让他爬新浪微博的数据。那么你说去爬新浪微博的数据合法吗。未经过其他网站的同意去爬他们网站的数据合法吗？
小编最近接触了几个网络监测软件的厂商，他们有做网络舆情监测软件的代理这一块的业务，他们给代理商很低的价格，这个价格大概给了2年左右的时间，他们再慢慢的渗透到这些代理商里面去，从客户的资源，客户系统试用习惯等中，例如客户登录系统的时候要通过手机短信验证码，要短信验证码才可以登录。为什么这样做呢，他们就是要通过这种方式来盗取客户的信息，然后他们过段时间自己去联系这些直销客户，直接试用系统的客户慢慢的习惯了他们系统的功能跟数据，一般不会选择用其它的网络舆情监测软件来替代他们，慢慢的，网络舆情监测软件就会给这个代理商提升价格，价格比他们卖给甲方的客户还要高，这样他们要倒贴把软件卖给甲方，这个他们哪里会干啊。他们情愿不做这笔买卖，也不希望自己倒贴干这个事情啊，就这样啊，慢慢的，舆情监测代理商就被网络舆情监测软件的厂商给取代了 。他们就只能挣2年的代理费，以后就不能再挣这笔代理费了。而且他们再做代理的期间还得承担很大的一部分责任。一旦这个舆情监测软件出了什么问题，他们都得承担，而且前期他们的软件费用都支付给网络舆情监测软件的厂商了，而且他们万一网络舆情监测软件厂商出了什么问题，软件采集出问题，法律条文影响舆情监测软件的采集等。这个都会让网络舆情监测软件代理商利于死无葬身之地。
所有网络舆情监测软件厂商，想要真正的开发网络舆情监测行业这个业务，必须得了解国内网络舆情监测行业情况，多代理几家网络舆情加监测软件，跟甲方签订合同的时候一定不要写上具体软件名字，就写网络舆情监测软件，这样如果A家系统贵，可以用B家更好的系统但是价格更低来替代A家的系统。
最近小编对网络舆情监测软件做了一个市场调研，发现目前市场上的网络舆情监测软件残次不齐，有好有坏，同样一个关键词，不同的系统监测出来的数据却是那么大的大，那么小编就来跟大家好好讲讲到底有怎么样的差距，小编对目前国内的29家网络舆情加监测软件厂商进行了一个市场调研。说自己是第三方用软件的机构或者公司，买系统服务美团外卖这个关键词。需要监测美团外卖这个关键词，试用了几家网络舆情监测软件厂商的系统。一般日数据量是几千条。国内有些舆情监测软件厂商一天只能监测出几百条，还有些监测1000多条，连国内老牌网络舆情监测软件都会监测漏掉很多数据，那么他们到底是如何推脱这件事情的呢？下面小编就来跟大家详细道道这到底是怎么样一回事。
A厂家：我们公司系统正在维护，这几天监测会漏掉一些信息，过几天维护好就可以了。
B厂家：最近百度算法变了，我们系统采集数据原理跟百度算法有关系，所以会漏掉一些数据，等过几天我们公司技术研究透了百度算法就可以正常采集了。
C厂家：我们公司给您开通的是saas云平台系统，在系统里面设置了过滤系统，很多不相关或者相关信不好的信息都会被过滤掉，等购买了正式版就会正常了。
D厂家：试用系统我们公司只会开通部分测试功能，没有把全量的数据给放出来，因为这个数据涉及到我们公司的隐私。
F厂家：我们公司的数据就是国内最全的一套系统，没有哪家的数据有比我们公司更全的，不信你可以拿任何一家厂家的数据来跟我们公司数据对比，一给数据给他们就傻眼了。
那么为什么每家系统的数据会不一样呢？主要是因为目前国内舆情监测软件厂商残次不齐，网站都做了反爬虫技术，要去爬取网站的数据得费很大的力气，不同的网站设置的反爬虫技术不一样，只有技术实力够硬的公司才可以爬取到所有的数据。不漏信息。
最近几天，小编接到了几个客户的咨询电话，咨询的内容主要是这样的，他们的主要的疑问是：我们公司监测的信息是不是只有我们自己公司才知道，舆情监测软件的厂商看不到我们的监测信息是不是？这个小编很快的就回答了他们不是的，不是只有我们公司可以看到他们监测的信息，我们公司的技术部门、客服部门都可以看到他们监测的信息，难道就做不到保护客户的隐私，让客户的信息进行保密呢？
首先我要澄清的是我们公司的网络舆情监测系统监测的是网络上面公开的信息，不涉及到任何违法违规的内容，网络上面公开的信息是所有人都可以看到的，并不是什么保密信息。当然关于客户的保密信息我们也会跟客户签订保密协议，保密协议的主要条款是：甲乙双方均应严格保守在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密。商业秘密包括并不限于：商业、业务、技术等方面任何形式和内容的信息和资料。未经对方书面允许，不得上述信息和资料向第三方披露和许可使用。
其次我们公司会保护客户的隐私，不会把客户监测的信息透露给任何第三方机构，只有我们公司极少数的管理人员可以看到公司客户的监测信息，主要是为了更好的服务客户，让客户监测的信息监测得更加精准，如果客户有任何疑问，我们公司的客服可以在第一时间解决客户的疑问。