在5月份的时候，杭州某大房地产开发公司找我要了一套网络舆情监测系统的试用版1个月，我也给他开了一个月的试用权限，在这一个月之中他们试用系统遇到了很多问题，我也帮忙解决了他们的问题，一个月到期了，叫他们购买系统，他们公司各种理由推脱，说法务走合同什么之类的，走合同就被他们拖了一周多，然后又说在出差什么之类的，又等了一周，然后出差回来又说要等领导审批，领导审批可能又要半个月等等，这次我彻底相信了他们就是一个骗子，骗系统用的，小编生平最痛恨这样的人，做事情喜欢搞花花肠子，要买就买，不买就不要绕弯子，要多用一个月就直说，小编可以接受。但是这样绕来绕去，小编就不能接受了。小编很生气，怎么会有这样的人。我感觉做人做事就要堂堂正正，你何况代表的是一个企业的采购，一个企业的形象。一个高大上的企业形象就被你们这些屌丝给毁了。小编做销售以来第一次遇到这样奇葩的客户，社会套路太深了，我好怀念自己做网络舆情分析师的时代啊，无忧无虑，五套路。
今夜，小编半夜醒来，不知道怎么样对待这样的客户，只能把所有的不满与愤怒爆发在键盘之下，做个深刻的反思，做好以后的应对策列跟措施，尽量以后碰到这样奇葩的客户。尽量做到：
1、周一上班后去关停掉该客户的账号，要求该客户采购系统后才正式开通试用版。
2、做个深刻反思，绝对不能把所有的心思都放在一个客户身上。
3、对待一件事情不要包邮太大的期望，希望越大，失望越大。
4、平常心对待身边任何事情。
小编公司最近在招网络舆情监测系统的销售，经常接到人事被那些应聘者拒绝，他们回答的一个问题就是我不想做销售，销售岗位我不考虑等等。那么为什么那么不想要做销售，为什么还要投销售的简历，这些都是系统自动发送的建立，并不是应聘者自己发送的，那么小编今天来跟大家探讨一下做网络舆情监测的销售到底好不好？还有做网络舆情检测系统销售的前景问题。
1、小编公司今年3月份招聘了50个左右新员工，分派到各大省会城市去做销售，主要销售的群体是政府部门、当地的企业等。现在过去4个月了，那50多个销售，只有几个员工有出单有业绩，其它的员工都没有出单，没有任何业绩，那么这些员工拿着底薪好吗？这几个月他们学到了什么？只学会了怎么样用网络舆情监测系统，可能还知道了有这么一款软件，其它的他们什么都学不到，也学不到。所以说没有相关的客户资源做网络舆情监测销售非常不好。
2、做销售是一个不被人尊重的岗位，特别是网络舆情监测系统的销售，企业对网络舆情监测系统比较铭感，而且他们对舆情监测系统的需求比较少，就算有需求的，估计都已经用了自己的网络舆情监测系统，而且企业对已经有的网络舆情监测系统独依赖性非常大，一般他们不是依赖这套系统，而是依赖这个企业。所以小编说网络舆情监测系统销售不好。
3、软件公司随时有可能倒闭，一旦这个舆情监测软件公司出了问题或者倒闭了，你们的公司也将会跟着受牵连。这样你也将跟着受牵连。你也将失业，这样一份不安稳的工作你觉得好吗？
最近网络上面的甲方爸爸，乙方儿子炒得沸沸扬扬。在讲这篇文章的时候，让我们来了解一下什么叫做甲方，什么叫做乙方。一般合同中会用到甲方乙方。一般说来，收钱的一方为乙方，付钱的一方为甲方。比如，我们到公司上班，签合同的时候，甲方为公司，乙方为员工。但是租房的合同正好相反，收钱的一方（房东）为甲方，付钱的一方（租客）为乙方。
那么在网络舆情监测工作中，乙方儿子该怎么样做呢？今天小编就来较下儿子怎么样斥候甲方爸爸，以免在以后的工作中被乙方爸爸欺负。首先在网络舆情监测的第一个月，第二个月，甲方儿子要乖乖听乙方爸爸的话，最好服务要超出合同的内容，让甲方爸爸满意，这样甲方爸爸才会给钱，钱到手了之后，那么爸爸跟儿子的身份地位就要改变了。是甲方爸爸来要求乙方儿子好好斥候他们。这个时候，甲方提出要求的时候就满足一下，慢慢的可以敷衍一下客户。例如客户要求什么什么的。尽量敷衍一下就可以了。没有必要把工作做得那么完美，做得再好，甲方也是付那么多钱，其实很多时候你的工作花了很大的力气做，甲方根本就不会去看，在甲方遇到网络危机公关的时候，尽量配合甲方解决问题，在甲方没有遇到网络危机公关的时候，就尽量敷衍，能够少交流少接触就尽量少。
最后，在合同快要结束的时候，乙方儿子要好好斥候一下甲方爸爸，问问甲方爸爸对今年的服务是否满意，如果不满意，尽量修改完善。让甲方尽量满意，第二年的网络舆情监测服务，甲方就不会更换服务商了，因为更换服务商又得花很长一段时间去磨合。所有只要在上一个年度没有犯大错误。就会接着跟你合作。
很多找我要网络舆情监测系统的试用账号的人都是不懂网络舆情监测系统的。但是他们都会懂网络，懂得电脑的操作，那么今天小编就来跟大家分享一下小编是如何教客户用网络舆情监测系统的。以下是步骤
1、小编会要到客户的公司信息，例如公司名称，需要监测的关键词，然后根据客户的需求来设置网络舆情监测方案。把设置好关键词的网络舆情监测系统给到客户，叫客户登录这个舆情监测系统，看看是否可以登录，这个登录一般是网页版的登录。不是手机端哦。
2、我会教她怎么样浏览网络舆情监测信息，主要是按照时间先后看信息，按照信息的重复性，每页浏览100个标题等。其实浏览信息很简单，主要是看信息。
3、我会教客户网络舆情监测系统的监测原理，关键词是怎么样设置的，关键词之间的关系是怎么样的？然后教客户自己动手弄一下监测原理是怎么样的。这样他们心里就有谱了。
4、教客户用我们公司的大数据产品，全网搜索功能，我们公司的系统可以快速查看某个关键词网络上面近半个月的所有数据，而且都可以导出来的哦。这些数据都是可以看到的真正的数据，而不是虚假数据。有些关键词可以导出几千万条数据。
5、我会教客户怎么样查看关键词网络上面的历史数据，主要查看关键词网络上面历史几年的网络数据，还可以导出这些数据哦。
6、教客户怎么样做事件分析报告，客户可以根据设定相关的关键词，做网络舆情分析报告。这个报告非常精准的哦。
7、关于日报、周报、月报这一块，我一般建议客户自己动手做，这个都很简单的，系统生成的都是比较固定的，没有什么价值，还是自己动手做得比较好。可以参考系统做的报告。
我主要教客户这些内容，如果客户还有疑问或者其它特殊需求。我会再跟他讲解的。
在小编看来，一个合格的网络舆情监测销售不应该只会卖系统，还应该懂网络舆情监测系统，只有深刻的了解了网络舆情监测系统，才懂得怎么样用这套系统去卖给客户，怎么样去解决客户的需求。所以，小编觉得，一个合同的网络舆情监测系统的销售应该注意以下几点：
1、对网络内容监测的准确性
对于内容的判断是一个关键技术，目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理，在不能保证内容识别百分之百准确率的情况下，为了提高内容识别的准确性，大部分网络舆情监测系统采取了专业化发展的策略，通过面向特定领域的知识、经验和基础数据的积累与不断更新，逐步建立起舆情监测系统。一个好的舆情监测系统必须有一个持续而专业化的服务保障体系为支撑，而“专用型系统”在此方面会有比较明显的优势。
2、网络内容监测的时效性
时效性与前面提到的准确性是紧密相关的。如果系统对内容的判断准确性高，需要的人工干预就少，监测的时效性自然就会有保障。如果系统的时效性低，就不能对网络突发 舆情进行及时监测和应急处理，而这对危机公关服务是非常关键的。
而且时效性高低是网络舆情检测系统定价的一个重要基础，从节约经费的角度出发，客户还是应当选择满足自身业务时效性需求前提下性价比较高的系统和服务，不一定非要求做到“实时监测”。
3、网络内容监测全面性
通常情况下，监测系统不会做全网监测，先不说技术上的困难，仅在运营费用和投入上就是中小规模公司难以承受的。部分监测系统会有选择地进行网络监测，客户关注领域的相关网站、排名靠前的大网站、热点网站是监测的主要对象。
4、使用网络舆情监测系统可以具体做什么
网络舆情监控系统通过客服需求，对热点问题和定点范围、重点领域比较集中的网站信息进行全天监控，随时获取最新的消息和意见。通过舆情监测系统，可以及时了解网络舆情动态，知道到企业或品牌在网络舆情中的状态，便可以提前做好网络舆情预警，及时处理、应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。
5、要了解舆情监测系统具体可以做什么
很多舆情检测系统的销售不知道自己的网络舆情监测系统可以为客户做什么，拿到了网络舆情监测系统去客户那边一问三不知，那么你自己都不知道自己的网络舆情监测系统，那么怎么样用自己的系统去解决客户的问题，怎么样用自己公司的系统卖给客户呢？
6、怎么样用系统解决客户的需求
很多客户的需求其实很简单，但是客户有些时候自己都不知道怎么样可以快速用系统去解决客户的问题，其实很多事情用网络舆情监测系统可以非常简洁快递的解决，就是因为销售不懂得用系统，也不能怎么用去推荐给客户，客户也不知道怎么样用系统，那么网络舆情监测系统开发了也等于白开发了。有系统等于没有系统。
昨天晚上接到领导的电话会议，会议的主要内容是关于如何开发大客户，领导特别批评了我说我今年的小客户开发很多，就是大客户这一块进展比较慢，再三要求我进一步的要开发大客户，那么小编就好奇了，大客户真的有那么好开发吗？开发大客户需要注意什么呢？今天小编就来跟大家讲下网络舆情监测系统如何开发大客户，这个是小编这几天的工作心得总结，希望对广大朋友有所帮助：
一、准备工作
准备环节中,我们首先要对我们自己的产品和公司有个系统的了解,尤其是产品的优势,要对客人的公司有个全面的了解,进行角色分析,分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等；还要注意自己的专业形象。
二、建立信任
这个环节应该是在整个销售过程中最重要的一部分,也就是建立亲和力的过程,如果这个环节进行不好,取得不了客人的信任,之后的环节会困难重重。而在这个环节中要做到与客人同频率,也就是说客人说话和行动速度快,我们也要速度快；去赞美客人,夸奖客人的发型好看、夸奖客人的衣服有品位等；去寻找与客人的共同点,同样的爱好等,想尽一切办法得到客人的认可。
三、发现需求
在这个环节我们少说话,多提问,要让客人多说话,说出来客人的需要是什么?我们才好为客人制作销售方案。在我们发问之前,设计好自己的销售话术,有目的的进行提问,得到我们想要的信息。帮助客人发现需求的过程中,多给客人一些建议,想办法将自己产品的优势介绍进去,影响着客人的最终选择,对以后的成交打下基础。
四、产品介绍
这个环节进行自己产品的价值介绍,在客人采购酝酿阶段我们已经参与成功推荐,这个环节就容易的多了,只是针对客人的需要将自己产品的优势介绍清楚,正好符合客人的要求,与竞争对象相比,我们的产品和价格更占优势。
五、赢取订单
更好的针对大客户进行营销服务，我总结了大客户营销的五步曲。
1、谁是你的上帝——找准你的大客户、
2、攻——寻找大客户的突破点、
3、守——如何牢牢守住你的客户、
4、防——怎样打好你最后的攻坚战、
5、修身——完美做人做事
你是否有客户有需要网络舆情监测服务?您是否想要把网络舆情监测业务嫁接到你们公司的项目中？你是否想过找一家性价比高的网络舆情监测系统，但是找来找去都没有找到呢？今天小编就来跟大家解惑一下如何来寻找一个性价比最高的网络舆情监测系统的厂商。
去年，小编也想过创业，来做网络舆情监测这一块的服务， 还做了几个网站，网站名称叫做上海甲鱼网络舆情监测公司，每天不断的在写软文推广网站。但是效果不是很好，但是后面有个叫小编做看准网项目的客户给小编提供了这个机会，让小编第一次解除网络舆情监测项目，这是一家做网络互助的公司，小编接了他们公司一年多的网络舆情监测服务。主要为他们公司提供网络舆情监测，舆情分析，舆情研判，每周提供一份周报，每月提供一份月报等。一年费用四万多，但是不挣钱。买系统花了一万，很垃圾，就丢掉了这个系统，换了一个3万一年的系统，还过得去，但是这样一来一回就花了几万，小编一毛钱都没有挣到，真是吃力不讨好的活啊。
也有很多跟小编遇到同样的情况。想要开展网络舆情监测项目，也想要卖这个软件，但是找不到一个好的网络舆情监测软件，到处碰壁，找来找去不是网络舆情监测软件太贵了，就是找不到一个合适的网络舆情监测系统的厂商而迷茫，到时候就彻底迷茫了，看透了网络舆情监测系统这个行业，到时候就放弃了这个想法。
今天，小编接到了上海一个媒体公司的咨询，说他们公司接到了一个客户的网络舆情监测需求任务，他们没有做过这一块的业务，也不知道怎么杨开展这一块的工作，他们公司也没有网络舆情监测系统。刚好小编是做网络舆情监测软件这一块的业务。也是一个资深的网络舆情分析师，小编就教他怎么样去跟客户谈网络舆情监测项目？怎么样做网络舆情监测报告？怎么样探寻客户的网络舆情监测需求？
传统的媒体公司主要是服务客户的网络传播、网络推广等业务，但是客户的需求在不断的扩大，如果传媒公司不扩大自己的业务领域，只做自己传统的业务模式，这种公司迟早会被市场淘汰。现在客户对口碑监测的需求越来越大，如果叫客户买一个网络舆情监测系统，几万块钱一年，而且还得有专人用这套系统，这得花很大的时间跟精力去做这件事情。但是如果传媒公司做这个事情就不一样了，传媒公司可以买一套系统，请一个员工同时服务几个客户，这样几个客户加起来就是十几万一年，但是传媒公司的投入估计就是十万左右一年，而且这个员工还可以帮传媒公司干其它的工作。其实网络舆情监测不是最挣钱的业务，监测出来的敏感舆情对于传媒公司来说才是最挣钱的业务。
那么小编来跟大家分享一下传媒公司应该如何开展网络舆情监测业务：
1、找一个性价比最高网络舆情监测软件
甲壳虫网络舆情监测系统可以提供一套系统给传媒公司开发有网络舆情监测需求的客户，这套系统是目前国内采集速度最快，采集数据最全的一套网络舆情监测系统，而且一年才小几万块钱，不限关键词数量。这个对于传媒公司来说是一件有诱惑力的事情。
2、探寻客户的需求，主要需求如下：
主要监测哪几个关键词，关键词每日的网络上面信息数量是多少
每日汇报几次网络舆情监测情况
是否需要提供舆情监测日报、周报、月报等？
遇到网络危机公关的时候是否需要提供网络危机公关专题报告
3、如果客户需要舆情监测报告，这个报告怎么样写？主要包含哪些内容？
关于网络舆情监测报告部分，传媒基本上不懂到底怎么一回事？也没有写过这种报告，客户更不知道自己需要怎么样的报告。可以找甲壳虫网络舆情公司，叫他们教你怎么样跟客户谈。
4、谈钱了
客户的需求越高，报价就要越高。如果客户的需求比较简单，你就要探寻他的需求，尽量把他的需求扩大。例如增加监测竞品词、行业词、老板名字等。
5、签订合同
签订的合同一定要把服务内容签固定了，具体监测哪几个关键词，哪些内容，这样后期客户加词可以加钱。
很多人在购买网络舆情监测系统的时候，都会评判一下自己公司的网络舆情监测系统是否有必要，是否花那么几万块去买一个系统，还是自己用手工检索一下也可以？今天，小编来跟大家讲下，如果公司有钱，有这方面的预算，还是得买个网络舆情监测系统，防患于未然。
大数据时代的带来，加速了网络舆情系统的繁荣与发展，网络成为了公众表达诉求的重要平台。由于网络信息量大、传播快速等特点，往往舆论在网络平台上更容易扩大从而产生热点，然而很多企业在网络舆情管理上较为滞后，往往不能及时准确掌握信息，危机处理困难重重。甲鱼企业网络舆情监测系统，专注为企业提供网络舆情管理解决方案，为企业保持良好形象、维护品牌价值提供有力支撑。
1、帮助企业实时全网监测。甲鱼企业网络舆情监测系统基于甲鱼工厂大数据服务云，日处理10亿多条实时数据，对全网数据进行抓取，帮助企业“早发现”曝光的隐私、热议的话题和爆发的舆情。
2、负面信息及时准确预警。甲鱼企业网络舆情监测系统支持关键词匹配、隐私曝光、舆情爆发和热点话题四种预警触发机制，时间将企业关注的信息通过在线提醒、微信、邮件、短信四种渠道通知，保障线上线下预警的及时有效，便于企业掌握主动权。
3、快速便捷响应，将负面信息产生的影响降至低。甲鱼企业网络舆情监测系统支持跨平台多账号管理和互动，帮助用户快速便捷响应网民关切，提升公信力。
小编是一个资深的网络舆情分析师，但是从16年开始，网络舆情分析师这个岗位也不是很好做的时候，小编就开始转行，做网络舆情监测系统的销售工作，小编现在就在甲鱼网络舆情监测公司做网络舆情监测软件的销售工作，很多时候对一个行业的了解，往往就要投入到这个行业中，你才可以对这个行业大彻大悟，小编就是因为对网络舆情监测软件的价格表示不解，就投身到网络舆情监测行业中，下面小编来讲下小编对舆情监测系统价格的疑惑：
去年，小编咨询过很多网络舆情监测软件的公司，每个公司都有自己的网络舆情监测系统，而且系统的价格不一样，其中很多人对买网络舆情监测系统的公司就有一个歧义，为什么你们公司的系统，这么贵，他们公司的那么便宜，这个一分钱一分货，大家都知道这个是怎么一回事，但是同样一个软件，同样的内容，卖个企业是一个价格，卖给政府部门又是一个价格，简直就是天壤之别，卖给政府十几个关键词，就是5万左右，几十个关键词就是几十万，但是卖给政府300个关键词才麦3万多块钱，你说这个差距大不大?难道政府的钱香点，企业的钱就不是香饽饽，这个肯定是有原因的，下面小编来跟大家讲讲原因：
同样关键词数量，企业10个关键词监测出来的数据可能比政府300个关键词监测出来的数据还要多，而且企业是一个非常复杂的个体，对很多东西比较纠结，特别是合同部分。还有软件系统中每个细节部分，而政府部门就是对系统的支付时间会有点顾虑，因为他们不能确定什么时候有钱给，所以可能会拖延，而且政府的预算有限，你报价太高了，你就参与不了这个游戏了。