因为每个客户的需求不一样，所以舆情监测解决方案也不一样。针对不同客户的不同需求，我们可以出具定制化的免费的网络舆情监测解决方案。我们主要从关键词的提炼、舆情监测软件的配置、舆情预警机制的设置、舆情的研判、舆情的应急处置、舆情监测报告等方面来撰写该解决方案。
信息爆炸与传播渠道多元化的情况下；海量信息： 互联网、社交媒体、移动终端等催生了前所未有的信息量，人工难以全面掌握。而且信息渠道复杂： 信息传播不再局限于传统媒体，微博、微信、抖音、小红书、知乎、B站、新闻客户端、论坛、博客等平台交织，形成复杂的传播网络。速度极快： 信息（尤其是负面信息）可以在极短时间内裂变式传播，影响力剧增。这个时候，舆情监测就可以发挥重要的作用。
舆情监测主要需求：
- 维护声誉与品牌形象： 主动发现和应对可能损害声誉的负面信息，保护品牌价值。
- 防范与化解危机： 早期预警潜在危机，争取黄金时间进行干预和处置，最大限度降低损失。
- 了解民意与公众反馈： （尤其对政府、公共服务机构）倾听民众声音，发现社会矛盾焦点，改善公共服务。
- 洞察市场与竞争： 监测行业动态、竞争对手策略、消费者需求变化、产品/服务反馈，指导产品研发、市场策略。
- 评估传播效果： 衡量公关活动、广告投放、社交媒体营销的实际效果和公众反应。
- 辅助战略决策： 将舆情分析结果作为制定或调整组织发展战略、公关策略、产品策略的重要参考依据。
- 满足合规要求： 在某些行业（如金融、医疗、上市公司），舆情监测可能是合规风险管理的一部分。
- 风控：了解合作公司是否存在兑付困难，大规模裁员风险。