监测对象：西安奔驰漏油事件
监测范围：国内互联网全网监测
监测时间：2019-04-11 00:00 ~ 2019-05-01 00:00
监测机构：甲壳虫网络舆情监测
一．事件概述
概述：2019年4月11日，一则女子大闹西安利之星奔驰4S店的视频在网络被大量转发，视频中的女子自述她花66万购买的奔驰车开出去没有一公里就漏油了，而商家只愿意更换发动机了事。
传播范围：监测周期内共获取舆情信息1186526条(网媒/72096/论坛/20667/博客/448/微博/958606/报刊/1015/微信/59577/视频/2814/APP/65695/评论/2313/其他/3295)，其中：6.08%来自网媒,1.74%来自论坛,0.04%来自博客,80.79%来自微博,0.09%来自报刊,5.02%来自微信,0.24%来自视频,5.54%来自APP,0.19%来自评论,0.28%来自其他
二．首发媒体
| 媒体类型 | 发布时间 | 标题 | 信息来源 | 原文链接 |
| APP | 2019-04-11 00:02 | “女子西安奔驰哭诉维权”上热搜 是啥把女文化人逼成这样…… | 58同镇 | https://mtongzhen.58.com/0/topnews/75322419.shtml |
| 网媒 | 2019-04-11 07:49 | 花66万买奔驰还没开就漏油 女硕士哭诉维权：太讲道理被欺负 | 腾讯网 | https://new.qq.com/omn/20190411/20190411A0MF3300 |
| 微博 | 2019-04-11 10:35 | @梅赛德斯-奔驰 一女子花66万买的奔驰还没开出4S大厅车就漏油，工作人员给出的解决方案居然是要求换发动机，我这就不明白了，车还没开出一公里就要更换心脏了[允悲]，今天本来想去看奔驰准备买车的，现在都 | 新浪微博 | http://weibo.com/2660662297/Hp6GQEyYF |
| 视频 | 2019-04-11 11:42 | 西安爆料,奔驰新车,不到一公里发动机就漏油 ,网曝视频 | 腾讯视频 | https://v.qq.com/x/page/f0859525re1.html |
| 微信 | 2019-04-11 12:36 | 西安小姐姐花66万买的奔驰没出门就漏油，6分钟超长视频来了！ | 微信 | http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTk1OTk4Nw==&mid=2653005745&idx=1&sn=4cd5141ca895c6c5469c27dcc2f243ae |
| 论坛 | 2019-04-11 13:01 | 西安奔驰漏油 | 百度贴吧-奔驰吧 | http://tieba.baidu.com/p/6097512506 |
| 评论 | 2019-04-11 13:48 | 别买奔驰了 西安奔驰不是有一个新车发动机漏油的吗 最后四儿子说只换发动机 | 百度贴吧-奔驰吧 | http://tieba.baidu.com/p/6074695634?pid=125050991973&cid=0#125050991973 |
| 博客 | 2019-04-11 16:39 | 20190411时事晚视频合集：女子花66万买奔驰还没开就漏油 | 喷嚏网 | http://www.dapenti.com/blog/more.asp?name=caijing&id=139906 |
| 报刊 | 2019-04-13 00:35 | 女硕士爬豪车哭诉，消费者维权只能“大闹大解决”？ | 新京报-第A03：时事评论 | http://epaper.bjnews.com.cn/html/2019-04/13/content_751836.htm@x |
三．事件脉络
| 序号 | 时间 | 标题 | 来源 | 相关词 | 倾向性 | 相同文章 |
| 1 | 2019-04-11 00:02 | “女子西安奔驰哭诉维权”上热搜 是啥把女文化人逼成这样…… | 58同镇 | 西安,奔驰,漏油 | 中性 | 136 |
| 2 | 2019-04-13 03:17 | 西安“奔驰车主哭诉维权”后续：涉事车辆已被封存等待检测 | 腾讯网 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 350 |
| 3 | 2019-04-14 07:30 | 官方回应“奔驰车主哭诉维权”：责成尽快退车退款 | 齐鲁壹点- 看点 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 403 |
| 4 | 2019-04-14 13:45 | 奔驰事件录音曝光：要有掀桌子的能力，更有不掀桌子的修养 | 腾讯网 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 981 |
| 5 | 2019-04-14 21:49 | 又一起！深圳奔驰车主称天窗无端开启，4S店：是特殊功能 | 北京瑟风网-汽车 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 307 |
| 6 | 2019-04-15 00:36 | 三问奔驰维权事件:服务费进了谁腰包 能否3倍赔偿? | 网易-社会 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 1161 |
| 7 | 2019-04-15 09:48 | 陕西税务部门：正核实西安利之星是否存在涉税违法行为 | 一点资讯 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 311 |
| 8 | 2019-04-15 14:01 | 人民网评：如何打破“奔驰女”“柔道冠军”类“标签维权”的怪圈 | 凤凰网-财经滚动新闻 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 282 |
| 9 | 2019-04-15 14:15 | 新华网评：关注奔驰漏油事件不应局限于一事一时 | 中工网-时事 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 257 |
| 10 | 2019-04-17 00:30 | 奔驰女车主与4S店和解：换新车，退还金融服务费 | 百度百家 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 327 |
| 11 | 2019-04-17 01:05 | 西安奔驰女车主维权事件进展：当事双方已达成和解 | 中国新闻网-社会新闻 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 342 |
| 12 | 2019-04-17 03:34 | 西安奔驰女车主被收取1.5万元金融服务费引发热议——汽车金融服务费，“行规”还是“行业毒瘤”？专家：事先未告知收取金融服务费涉嫌违法 车主：退费维权成本高,面临诸多障碍 | 工人日报数字报-《工人日报》（2019年04月17日 04版） | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 230 |
| 13 | 2019-04-17 06:04 | 西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，十年VIP | 掌上兰州手机客户端 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 632 |
| 14 | 2019-04-17 07:00 | 名不正言不顺的“金融服务费”为何收了这么久？ | 中国网-财经 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 241 |
| 15 | 2019-04-17 14:13 | 中消协深度剖析汽车消费维权5大痛点建立行业信用约束机制严重侵权者列入黑名单 | 法制网-综合报道 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 422 |
| 16 | 2019-04-17 18:47 | 五问奔驰事件和解后续:其他车主金融服务费能退吗 | 新浪网-国内新闻 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 373 |
| 17 | 2019-04-17 22:14 | 奔驰车又出事了，这次更典型 | 中国社会新闻调查中心-曝光台 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 1386 |
| 18 | 2019-04-17 22:16 | 海口奔驰车主要求退金融服务费遭拒 销售称“以后照收”！ | 东方头条-新闻频道 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 228 |
| 19 | 2019-04-19 04:41 | 坐引擎盖维权现象频现 奔驰车主家人：怕成错误示范 | 珍草堂信息库-行业新闻 | 西安,奔驰,维权 | 负面 | 186 |
| 20 | 2019-04-22 16:01 | 奔驰之后是宝马 汽车召回和不召回哪个更可怕？ | 新浪财经头条-国内新闻 | 西安,奔驰,漏油 | 负面 | 230 |
| 21 | 2019-04-22 19:20 | 传统消费“降温”，如何深挖消费潜力？ | 中华通讯社-要闻 | 西安,奔驰,维权 | 中性 | 166 |
四．发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件舆论信息最多出现在2019-04-14，当日共产生317188条舆情信息，其中微博平台最为突出，最高达到285218条传播量，成为该事件的主要传播媒体。在舆情发展趋势中，该事件舆论信息最多出现在2019-04-14，当日共产生317188条舆情信息，其中微博平台最为突出，最高达到285218条传播量，成为该事件的主要传播媒体。oli �5Y� L
